Bij blijven, beter worden of andere inzichten krijgen? Vastgelopen en hoe nu verder? Wat wil ik nu eigenlijk?

 COACHING/MENTORING

Gespreksmonitoring op de werkvloer. Belangrijk om te kijken waar je staat en wat je kan verbeteren (maar ook vooral waar het goed gaat). Regelmatige gespreksmonitoring verhoogt de kwaliteit blijvend!

DIENSTVERLENINGSSCAN

Hoe staat het met onze dienstverlening. Waar gaat het goed en wat kan anders in onze organisatie. Wij kunnen in vrij korte tijd een complete scan uitbrengen met aanbevelingen. Praktisch en uitvoerbaar. Informeer vrijblijvend en ook hier geldt dat het op maat wordt gemaakt voor de opdrachtgever!

TRAININGEN

Kwaliteit leveren is belangrijk. Daartoe is trainen van levensbelang. Vanuit mijn jarenlange ervaring en opleiding kan ik veel soorten trainingen (en workshops) aanbieden. Alle trainingen worden samengesteld met de opdrachtgever en dus altijd op maat gemaakt!Hiervoor kan ik ook een beroep doen op mijn netwerk, wanneer de situatie daarom vraagt. Informeer vrijblijvend!

Welke trainingen gaat het om?

 - communicatietrainingen telefonie

- coaching bij de telefoon

- voorkomen van agressie

- werken met social media

- klantreizen

- hospitality

- KCC teamleider

- zelforganisatie en teamontwikkeling

WORKSHOPS: verschillende thema's...